西藏公务员行测考点：西藏琼结县“五字调处法”化解社会矛盾

　　华图教育为了方便各位参加西藏公务员考试的考生，特意整理了西藏公务员行测考点：西藏琼结县“五字调处法”化解社会矛盾，供各位考生参考学习。

　　琼结县积极探索社会矛盾化解方法，以帮扶管控、服务群众为重点，积极开展“畅、见、挖、帮、联”五字调处法，及时调处各类矛盾纠纷，取得显著效果。

　　“畅”即畅通诉求渠道。注重社会矛盾的源头控制，整合乡镇、村(居)的“群众来信来访接待室”、“温馨调解室”、“便民服务站点”一起办公，试点推行“接待畅通、信访代理、便民服务”三位一体工作模式，着力畅通群众来信来访机制。

　　“见”即提高见群众率。推行综治专干每周到村、综治分管干部每周到村、乡镇书记每周到村的“三个到村”管理模式和双联户长“每周一排查、每周一汇总、每周一上报”的工作机制，及时发现矛盾纠纷，及时处置化解。

　　“挖”即挖掘信息资源。全面摸底各联户单位的资源禀赋、发展优势、制约条件、治安隐患;统计致富好手、道德模范等正面力量及重点人口、信访老户等，形成数据库，努力做到心中有数。

　　“帮”即帮管重点人。对辖区内的贫困户、信访户、孤寡老人、留守儿童、五保户等实行“五民七助”帮扶活动。正县级干部每人结对帮扶4户，副县级干部每人结对帮扶3户，正科级干部每人结对帮扶2户，副科级干部1户，做到每月至少见面一次、联系一次，摸清具体情况，及时了解他们的所盼所需，在重大传统节日开展慰问活动，排忧解难、化解矛盾，解决实际困难。

　　“联”即联合调纠纷。遇到深层次、影响大的矛盾纠纷，乡镇综治办主动协调司法、法院相关部门及第三方代表进行公开调处。对重大疑难问题，乡镇综治办综合运用人民调解、行政调解、司法调解等手段，设立诉调对接中心，实行专业调解，主张群众合法权益。目前，建立“温馨调解室”24个，聘请人大代表93名、政协委员52名、第三方代表60名。

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